Verbessern · Studio für Kundenerlebnis in der Westschweiz
Verbessern, was Ihre Kunden erleben
Sobald die Prioritäten klar sind, gestalten wir, was den Unterschied macht: die Website, die führt, das Video, das erklärt, die Identität, die Vertrauen schafft, und die Botschaft, die auf allen Ihren Kanälen trägt.
Wo anfangen
Welchen dieser Sätze haben Sie schon gesagt?
Wählen Sie den, der am besten zu Ihnen passt. Wir zeigen Ihnen, wo Sie anfangen können.
Eine Website, die bis zum Kontakt führt.
Wir bauen Ihre Website rund um die Fragen Ihrer Kunden auf, in der Reihenfolge, in der sie sich diese stellen. Dazu Module, die Ihr Team entlasten: Terminbuchung, Offerten, Kundenbereich.
Ein Video, das an Ihrer Stelle erklärt.
Eine kurze Animation, die Ihr Angebot auf einen Blick verständlich macht, auf Ihrer Website, an der Messe oder im Kundentermin. Und ein animiertes Logo als Signatur für all Ihre Inhalte.
Eine Identität, die Vertrauen schafft.
Logo, Styleguide und Bildwelt, entwickelt aus Ihrer Geschichte, damit Ihre Qualität auf den ersten Blick sichtbar wird.
Eine Geschichte, die das ganze Team erzählen kann.
Wir schärfen Ihre Botschaft, bauen sie um eine starke Idee auf und richten sie dann auf jeden Kontaktpunkt aus.
Medien, die bleiben und erzählen.
Boxen, interaktiver Print und Messestände, verbunden mit digitalem Inhalt: Das physische Medium zieht an, das Video oder die Webseite übernimmt.
Mit dem Verstehen beginnen.
Das Kundenerlebnis-Audit zeigt, was Sie am meisten Zeit und Kunden kostet und in welcher Reihenfolge Sie handeln sollten. Für einen ersten Blick allein auf Ihre Website ist die Analyse kostenlos.
Strategisches Storytelling
Eine Geschichte, die alle erzählen können.
Wenn sich die Botschaft je nach Medium und je nach Person ändert, wird selbst ein starkes Angebot missverstanden. Wir bauen die Botschaft Ihres Unternehmens zu einer klaren Geschichte auf und übertragen sie dann auf Ihre Website, Ihre Videos, Ihre Identität und Ihre Unterlagen.
Schärfen
Die Botschaft, der Blickwinkel und das Publikum, das Sie erreichen möchten.
Strukturieren
Die Informationen gewichten und um eine starke Idee ordnen.
Ausrichten
Die Geschichte auf jeden Kontaktpunkt übertragen, damit jeder sie verstärkt.
Phygitale Medien und Print
Medien, die bleiben und sprechen.
Print weckt Aufmerksamkeit, bleibt aber statisch. Digital erklärt, verschwindet aber, sobald der Tab geschlossen wird. Verbunden zieht das physische Medium an, und das Digitale erzählt.
Video-Broschüren
Das Video startet beim Öffnen. Ein Objekt, das Ihre Kunden behalten.
Print mit digitaler Verbindung
Das Medium zieht an, der animierte Inhalt erzählt.
Boxen
Für einen Launch oder einen Verkaufstermin.
Terminals und Messestände
An der Messe anziehen, dann den Kontakt weiterführen.
Interaktiver Print
Ein QR-Code, der zu einer für Mobilgeräte gestalteten Seite führt.
Häufige Fragen
Mit dem, was Ihre Kunden heute am meisten bremst. Wenn Sie unsicher sind, ist ein kostenloses 20-Minuten-Gespräch genau dafür da, und das Kundenerlebnis-Audit geht weiter in die Tiefe.
Eine Methode, die die Botschaft Ihres Unternehmens zu einer klaren, stimmigen Erzählung ordnet. Es geht nicht darum, eine Geschichte zu erfinden, sondern Ihren Wert klar erkennbar zu machen.
Wenn Ihr Geschäft schwer zu erklären ist, wenn sich Ihre Unterlagen widersprechen, bei einer Neupositionierung oder vor dem Aufbau oder Relaunch einer Website.
Ein physisches Medium wie eine Broschüre, eine Box, ein Messestand oder eine Verpackung, verbunden mit digitalem Inhalt: Video, animierte Seite oder Augmented Reality. Das Papier zieht an, das Digitale erzählt.
Das hängt vom Umfang ab. Jedes Projekt wird nach Ihren Zielen definiert, mit einer klaren Offerte in CHF. Wenn Sie sich selbst weiterbilden möchten, kostet die Einführung ins Storytelling CHF 90.
La réponse, en quelques phrases.
Was bremst Ihre Kunden heute?
In 20 Minuten schauen wir gemeinsam, was am meisten bewirken würde und wo Sie am besten anfangen.
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