Warum Ihre Website keine Anfragen bringt und wie Sie das ändern
Von Ludwig · 24. März 2026 · aktualisiert am 20. Oktober 2026
Kurz gesagt
Zwei verschiedene Ursachen kommen in Frage: Entweder ist Ihre Website nicht sichtbar genug, um von Ihren Interessenten gefunden zu werden, oder sie wird gefunden, überzeugt aber nicht genug, um eine Kontaktaufnahme auszulösen. Wer beides verwechselt, investiert am falschen Ort.
Hat Ihre Website Besucher?
Sie haben ein Sichtbarkeitsproblem
Nehmen diese Besucher Kontakt mit Ihnen auf?
Sie haben ein Konversionsproblem
Ihre Website funktioniert
Erste Ursache: Ihre Website wird nicht gefunden
Ohne Besucher sind keine Anfragen möglich. Die Analyse beginnt deshalb beim Traffic.
«Eine unsichtbare Website ist eine nutzlose Website, egal wie gut ihr Design oder ihr Inhalt ist.»
Was Suchmaschinenoptimierung konkret verändert
Die Suchmaschinenoptimierung entscheidet, ob Ihre Website erscheint, wenn Ihre Interessenten nach einer Tätigkeit wie Ihrer suchen. Eine Website, bei deren Konzeption niemand daran gedacht hat, kann jahrelang auf den ersten Seiten fehlen.
Wie Sie erkennen, ob Sie ein Sichtbarkeitsproblem haben
Messen Sie Ihren Traffic mit kostenlosen Tools, bevor Sie entscheiden, was Sie korrigieren. Ohne Traffic-Daten bleibt jede Analyse eine Vermutung.
Zweite Ursache: Ihre Website wird gefunden, überzeugt aber nicht
«Traffic ohne Anfragen ist, wie einen löchrigen Korb zu füllen.»
Eine Botschaft, die den Besucher nicht schnell genug anspricht
Der Besucher entscheidet in wenigen Sekunden, ob er bleibt. Eine überzeugende Website nennt zuerst das Problem oder Bedürfnis des Besuchers, bevor sie vom Unternehmen spricht.
Eine Customer Journey ohne klare Richtung
Ohne roten Faden und ohne präzisen Call to Action weiss der Besucher nicht, welchen Schritt er als Nächstes tun soll. Ergebnisorientierte Formulierungen helfen, die Handlung auszulösen.
Sie wissen nicht, welche der beiden Ursachen Sie betrifft?
Die kostenlose Website-Analyse, Antwort per E-Mail innert 48 h.
Konkrete Korrekturen je nach Analyse
Wenn Ihr Problem die Sichtbarkeit ist: Suchmaschinenoptimierung von Anfang an mitdenken
Suchmaschinenoptimierung gehört von Beginn an in die Erstellung der Website und wird danach mit regelmässigen Inhalten gepflegt, zum Beispiel mit Blogartikeln. Eine gut auffindbare Website ist keine Website, die einmal SEO gemacht hat.
Wenn Ihr Problem die Konversion ist: Botschaft und Customer Journey überarbeiten
Priorität hat die Kernbotschaft der Startseite. Sie muss in zehn Sekunden drei Fragen beantworten: für wen, welches Problem, welcher Nutzen. Danach muss der Kontakt an mehreren Stellen sichtbar sein. Ein kompletter Relaunch ist dafür in der Regel nicht nötig.
Willkommen auf unserer Website. Seit 2009 stellen wir unser Fachwissen in Ihren Dienst.
Mehr erfahrenDer Besucher weiss weder, ob das für ihn ist, noch, was er als Nächstes tun soll.
Ihre Website zieht Besucher an, aber keine Anfragen? Wir finden heraus, warum.
Kostenlose Website-Analyse anfordernFür wen, welches Problem, welcher Nutzen: Alles ist in zehn Sekunden gesagt, und der nächste Schritt ist klar.
Die häufigsten Fehler
Eine schöne Website bauen, bevor man eine nützliche baut
«Die Reihenfolge der Prioritäten bei der Erstellung einer Website muss immer lauten: Botschaft, Struktur, Suchmaschinenoptimierung, Design.»
Die Website einem Grafiker anvertrauen, ohne vorher über den Inhalt nachzudenken
Der Grafiker gestaltet die Form, aber der Inhalt muss vorher feststehen. Inhalt und Botschaft werden vor dem Entwurf entschieden, nicht danach.
Zuerst die Botschaft, dann das Design: eine Website, gedacht als Verkaufswerkzeug. Projekt ansehen →
Ihre Website in weniger als zehn Minuten bewerten
Kreuzen Sie an, was heute auf Ihre Website zutrifft:
Ihre Priorität: Sichtbarkeit. Unter hundert Besuchen pro Monat arbeiten Sie zuerst an der Suchmaschinenoptimierung.
Ihre Priorität: Überzeugungskraft. Der Traffic ist da; überarbeiten Sie die Kernbotschaft der Startseite und die Sichtbarkeit des Kontakts.
Ihre Priorität: Überzeugungskraft. Der Traffic ist da; überarbeiten Sie die Kernbotschaft der Startseite und die Sichtbarkeit des Kontakts.
Die Grundlagen stimmen. Bleiben die Anfragen trotzdem aus, sollten Sie die Customer Journey genauer ansehen.
Ihre Priorität: Sichtbarkeit. Unter hundert Besuchen pro Monat arbeiten Sie zuerst an der Suchmaschinenoptimierung.
Eine Website, die nicht gefunden wird, ist unsichtbar, und eine gefundene Website, die nicht überzeugt, ist nutzlos. Deshalb arbeiten wir an beidem und beginnen immer mit der Botschaft.